Retargeting
Einleitung
Retargeting, auch als Remarketing bekannt, ist eine Form des Online-Marketings, bei der gezielt Nutzer angesprochen werden, die bereits mit einer Website oder einer mobilen App interagiert haben. Es handelt sich um eine wirkungsvolle Methode, um zurückgewonnene Besucher in Kunden umzuwandeln und die Konversionsrate zu steigern.
Funktionsweise von Retargeting
Cookie-basierte Retargeting
Retargeting funktioniert in der Regel auf Basis von Cookies. Wenn ein Besucher eine Website besucht, wird ein Cookie in seinem Browser gespeichert. Dieser Cookie enthält Informationen über das Verhalten des Nutzers auf der Website. Wenn der Nutzer später andere Websites besucht, können diese Informationen verwendet werden, um gezielte Anzeigen auszuspielen.
Pixel-basiertes Retargeting
Ein weiteres gängiges Verfahren ist das Pixel-basierte Retargeting. Hierbei wird ein unsichtbarer 1x1-Pixel in die Website eingebettet, der beim Laden der Seite eine Meldung an den Retargeting-Anbieter sendet. Auf diese Weise wird das Verhalten des Nutzers ebenfalls getrackt und kann für gezielte Anzeigen verwendet werden.
Listenbasiertes Retargeting
Eine weniger verbreitete Methode ist das Listen-basierte Retargeting. Hierbei handelt es sich um das Hochladen von Kundenlisten (z.B. E-Mail-Adressen) an Retargeting-Plattformen. Diese Plattformen gleichen die Listen mit ihren eigenen Daten ab und spielen gezielte Anzeigen an die Nutzer aus, die auf der Liste stehen.
Arten von Retargeting
Site Retargeting
Site Retargeting ist die häufigste Form des Retargetings. Hierbei werden Anzeigen an Nutzer ausgespielt, die eine bestimmte Website besucht, aber keine Konversion durchgeführt haben. Das Ziel ist es, diese Nutzer zurück zur Website zu bringen, um die Konversion abzuschließen.
Search Retargeting
Bei Search Retargeting werden Nutzer angesprochen, die bestimmte Suchbegriffe in Suchmaschinen eingegeben haben. Diese Methode kombiniert die Stärken von Suchmaschinenmarketing und Retargeting, um hochrelevante Anzeigen an Nutzer auszuspielen, die ein aktives Interesse an bestimmten Themen zeigen.
Social Media Retargeting
Social Media Retargeting nutzt Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn, um Nutzer anzusprechen, die mit einer Marke in sozialen Netzwerken interagiert haben. Diese Methode eignet sich besonders gut, um die Reichweite und Interaktion in sozialen Medien zu erhöhen.
E-Mail Retargeting
E-Mail Retargeting konzentriert sich auf Nutzer, die E-Mail-Marketing-Kampagnen geöffnet, aber keine weiteren Aktionen durchgeführt haben. Durch das Ausspielen gezielter Anzeigen können diese Nutzer erneut angesprochen und zur Konversion bewegt werden.
Vorteile von Retargeting
Erhöhte Konversionsrate
Eine der größten Stärken von Retargeting ist die Möglichkeit, die Konversionsrate signifikant zu erhöhen. Da die Anzeigen gezielt an Nutzer ausgespielt werden, die bereits Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben, ist die Wahrscheinlichkeit einer Konversion höher.
Kosten-Effizienz
Retargeting ist eine kosteneffiziente Methode des Online-Marketings. Da die Anzeigen nur an eine spezifische Zielgruppe ausgespielt werden, sind die Streuverluste gering. Dies führt zu einer besseren Nutzung des Marketingbudgets.
Personalisierung
Retargeting bietet die Möglichkeit, personalisierte Anzeigen zu erstellen. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens können maßgeschneiderte Werbebotschaften entwickelt werden, die den individuellen Interessen und Bedürfnissen der Nutzer entsprechen.
Herausforderungen und Risiken
Datenschutz
Der Einsatz von Retargeting wirft Fragen zum Datenschutz auf. Die Verwendung von Cookies und Tracking-Pixeln erfordert die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) in der Europäischen Union. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie transparente Informationen über die Datenerhebung und -nutzung bereitstellen und die Zustimmung der Nutzer einholen.
Ad Fatigue
Ein weiteres Risiko ist die sogenannte Ad Fatigue, bei der Nutzer durch zu häufiges Ausspielen der gleichen Anzeigen genervt werden. Dies kann zu einer negativen Wahrnehmung der Marke führen und die Effektivität der Kampagnen mindern.
Aktuelle Studien und Trends
Laut einer Studie von AdRoll aus dem Jahr 2022 haben Unternehmen, die Retargeting einsetzen, eine um bis zu 70% höhere Konversionsrate im Vergleich zu solchen, die darauf verzichten. Eine weitere Studie von Criteo zeigt, dass Retargeting-Anzeigen eine um 147% höhere Klickrate haben als normale Display-Anzeigen.
Ein aufkommender Trend im Retargeting ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen, um die Effektivität der Kampagnen zu steigern. Diese Technologien ermöglichen eine noch präzisere Zielgruppenansprache und optimierte Werbebotschaften.
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Quellen
- AdRoll. (2022). "Retargeting Performance Metrics."
- Criteo. (2021). "Click-Through Rates in Retargeting Campaigns."
